customer voice
F様
職業：会社員- COMMENT
- この度の不動産売却では大変お世話になりました。
相続した土地建物に将来親族が住む予定でそのまま空き家になっておりましたが、
別の場所で新居を建てることになり、今回の土地建物は既存の建物を修繕する費用、
賃貸した後の管理面等色々煩わしいことがあり、思い切って売却することにしました。
当初、何からはじめたらよいか全くわからなかったので、とりあえず相場を調べてから
と、一括査定サイトに登録し査定をしようとしたのですが、しつこい電話営業やメール
が…。子供のころに育った実家への思い入れや荷物も結構残っていて、今までも
倉庫代わりにもなる。そんなにすぐ売るつもりはなかったので、そのような営業電話に
うんざりしておりました。
ある日、届いたリライズホームさんから届いたDM手紙がとても丁寧な内容でしたので、「よし、この人に相談してみよう」と思って電話でお話ししてみたところ、
他の不動産屋さんにはない感じを受けたので、親族とも相談した結果、
「リライズホームの宮澤さんに実家の売却を任せてみよう」ということになりました。
自宅へ訪問してもらい、査定金額のご説明からその後の流れなど、不動産売却は
初めてで、不安も多かった私たちに、とてもわかりやすく説明していただきました。
相談してから約２ケ月。あっという間に購入希望者が決まり、想定以上の価格で
成約となり、また、ご購入いただいた方もとてもいい人で、スムーズにお話しが進み、
安心してお引渡しまで進めることができました。
また、担当の宮澤さんの対応の速さにもびっくりで、夜中の連絡にもほぼ「即レス」。
私たちのことを本当によく考えてくださっているんだなあという感じがあり、
とても安心感に繋がりました。
これからもリライズホームで益々ご活躍をお祈り申し上げます。
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F様 この度はうれしいお言葉をいただき本当に感謝です。
またお引き渡しまでの購入希望者様との日程調整など、色々とご協力いただき
誠にありがとうございます。
最初、査定にお伺いしたとき、この家で暮らしていたころのエピソードを
お聞かせくださり、その頃の様子が見に浮かぶようでした。
そのようなちょっとしたエピソード,を購入希望者様へお伝えすることで
少しでその物件への愛着が生まれたりするなんてこともあるので無駄なことでは
決してないと思っております。
Ｆ様のとてもあたたかいお言葉を胸に刻みこれからの営業活動の糧として
益々邁進して参ります。
ありがとうございました。